มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบไว้แล้ว

คำถามที่เข้ามามากที่สุดมักเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ วิธีเปิดบัญชีใหม่ การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งสามช่องทางนี้รองรับการโอนผ่านมือถือโดยตรง ไม่ต้องกรอกข้อมูลธนาคารซ้ำซ้อน ส่วนการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในไทยเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือได้เลย โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน หากพบปัญหาใด ๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย